IT-Lösungen, die funktionieren
Sie benötigen Hilfe bei IT-Problemen und -Administration?
Dann sind Sie bei der EUCOM genau richtig!
- Detaillierte IT-Beratung auf Grundlage von Bestandsaufnahme, Analyse und zu erwartendem Bedarf
- Aufbau einer soliden IT mit Systemlösungen und Diensten Made in Germany oder Made in Europe
- Budget-orientierte Umsetzung – optional mit hochwertigen Leasingrückläufern zum Schutz der Umwelt
- Private Cloud-Lösungen: alles in eigenen Händen behalten
- Finanzierung der kompletten Installation, Hardware und Einrichtung über einen IT-Finanzdienstleister möglich
Einfach kompetent!
Über 30 Jahre IT-Erfahrung prägen. Ebenso wie die zahlreichen Lehrgänge, Test-Sessions, Pre-Konfigurationen und Arbeitseinsätze. Diese Erfahrung kommt Ihnen zugute!
Sie müssen Ihre IT wieder fit machen, benötigen kontinuierliche IT-Beratung und Betreuung, eine kompetente Zweitmeinung für Ihre IT oder eine anstehende Umstellung? Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen:
- Server und Virtualisierung
- Server- Client- Hardware
- Netzwerk und Security
- Fern- und Heimarbeitsplatz-Anbindung
- Outsourcing von Mail und Datensicherung auf unseren Servern in einem Hochsicherheits-Rechenzentrum
- Homeoffice, Zweigstellen, mobiles Arbeiten
- VOIP-Telefonie und Telefonanlagenkopplung, außenliegende Nebenstellen, IP-DECT-Systeme
- IP-Kamera, NVR (digitale Videorecorder für Kameras)
- Infrastruktur
- Anwenderberatung für Produktivität und Sicherheit
- Private und nicht-private Cloud-Lösungen
Nichts dem Zufall überlassen!
- Pre-Testing: komplexe Anwendung in einer realen Umgebung verifizieren
- Pre-Konfigurationsservice: IT-Komponenten für den schnellen Einsatz / Ersatz vorbereitet
- Plug&Play-Konfiguration und Konfektionierung: Wir liefern - Sie schließen an - es funktioniert!
- Labor-Diagnostik: Wir stellen Problemkonfigurationen nach, um dem Fehler auf die Spur zu kommen.
- Remote Monitoring und Management Software: Probleme und Fehler erkennen, bevor diese Auswirkungen haben.
- Inventarisierung: wissen, was man hat.
Entstörservice - direkter Kontakt mit Hersteller und Provider
- Wir lösen Störungen direkt mit dem Hersteller oder Provider für Sie - der direktere Draht von Techniker zu Techniker
- Wir bereiten geforderte Daten für diverse Hersteller für den 3rd-Level Support auf - richtige Daten für eine richtige Analyse
- Test-Tausch von Komponenten und Geräten zu Diagnosezwecken, um zu analysieren, was defekt ist
Alles in der Cloud? Doch wer repariert vor Ort und sichert Sie ab?
- Wir kümmern uns um das eingesetzte IT-Equipment, also PCs, Laptops und Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, Kartenleser, Kameras und vieles mehr.
- Wir sichern rechtssicher und hochverfügbar Ihre E-Mails auf unseren Mail-Store-Server.
- Wir sichern Ihre Unternehmensdaten auf lokal verfügbaren NAS-Systemen oder in unserem Co-Location-Rechenzentrum.
Einfach da!
Immer erreichbar: persönlich – vor Ort und als Online-Support.
- Täglich besetzte Hotline mit Ticketsystem
- Fernwartung auf allen eingesetzten Systemen, schneller Zugriff für schnelle Problemlösungen
- Vorkonfigurierte Ersatzsysteme, um Ausfallzeiten zu minimieren
- Vorort-Service mit Netzwerk-Messtechnik, um dem Fehler auf die Spur kommen
- Vom Kabel über die Dose zum Netzwerk-Switch, die IT-Infrastruktur gehört für uns dazu
Einfach erfahren!
Seit 1989 im Dienste der IT kommt EUCOM vom Großrechner-Bereich und hat zuverlässige IT von der Pike auf erlernt. Das leben wir und dafür stehen wir.
1989 Gründung EUCOM GmbH - Wartung, Re-Konfigurationen, Installationen und Deinstallationen von IBM Großrechner und Tandem Non-Stop-Systemen in ganz Europa und den USA mit eigenem Großrechner Testzentrum (Staging Area) für wassergekühlte IBM Großrechner mit Starkstromversorgung für 400 Volt Generatoren; eine der ersten Techniker-Firmen in Europa, die „Online Installationen“ von IBM-Plattensystemen während des Betriebs in Europa ausgeführt haben. Alle Onlineinstallationen fehlerfrei.
1996 Gründung der PC-, Server- und Netzwerktechnik-Sparte (inklusive PC-Roll-Out, Imaging sowie First-Level-Customer-Support und Inbetriebnahme eines Ticket-Systems und einer Hotline.
2001 Einführung des Leasing-Rückläufer-Programms
2006 Gründung der Telefonie-Sparte
2008 Umsetzung von Heimarbeitsplätzen und Cloud-Diensten
2010 Einrichtung unseres externen Serverstandortes in einem Hochsicherheitsrechenzentrum
Kontakt
EUCOM Service- und Technik-Center
EUCOM GMBH
Friedrich-Kahl-Str. 17
60489 Frankfurt am Main
Tel: + 49 (0) 69-747478123
Fax: 069-747478111
Verwaltung
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Spindelstraße 3
65795 Hattersheim
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Fax: +49 (0) 6190 73720
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